Így lett piacvezető egy fuvarozó cég közel 1,5 év alatt – B2B online marketing esettanulmány

Több évtizedes tapasztalattal rendelkező, B2B piacra specializálódott nemzetközi fuvarozási és szállítmányozási cég a 2010-es években 3 weboldal is készített, aminek a segítségével folyamatosan érkeztek hozzá a megkeresések. Az oldalakkal kevésbé foglalkoztak, így a COVID időszakában rádöbbentek, hogy az online jelenlétük gyakorlatilag nem létezik. A havi 200 látogatóval rendelkező weboldaluk nem hozta az elvárt eredményeket.

A megkeresés célja, hogy radikálisan növeljük a cég megkereséseinek számát.

Ebben az online marketing esettanulmányban bemutatjuk, hogyan lehet piacvezetővé válni egy olyan szektorban niche piacon, mint a  fuvarozás.

Célok

A projektünk elsődleges célja a fuvarozó céghez beérkező árajánlat kérések számának növelése. A CAC elemzés alapján a keresőkből érkező látogatók szerzése volt a legjövedelemezőbb, ezért erre helyeztük a hangsúlyt. Az ügyfél által megfogalmazott specifikus célok a következőként alakultak:

1. Organikus forgalom növekedése: A korábban alig észlelhető szinten lévő weboldali látogatottság drasztikus növelése.
2. Kulcsszó pozíciók javítása: A piaci kulcsszavak meghatározása után a cél a rangsorolások jelentős javítása volt a keresőmotorokban.
3. Minőségi új ügyfelek szerzése: A SEO tevékenységek nem csak a látogatottságot hivatottak növelni, hanem a konverziók, vagyis az új ügyfelek szerzésének arányát is.
4. Technikai hibák kiküszöbölése az új weboldalon: Az újonnan készített weboldal technikai hibáinak azonosítása és javítása, beleértve az URL-változásokból eredő problémákat és egyéb technikai kihívásokat.

KPI-ok meghatározása

A projekt előrehaladásának mérése érdekében a következő KPI-okat állítottuk be:

• Konverziók száma (Ajánlatkérések száma)
• Legfontosabb kulcsszavak pozíciói
• Konverziók száma (Hírlevél feliratkozások)

A jól kiválasztott KPI-ok biztosítják, hogy pontosan mérjük a feladatok hatékonyságát, és elérjük az ügyfél által várt eredményeket.

Stratégia és megvalósítás

A cég weboldala egy 10 éves tartalomkezelő rendszerben készült, három különböző domain névvel, amelyek közül mindegyik alacsony látogatottságot eredményezett. A projekt kezdetén elvégeztünk több auditot, ami kiterjedt a domain választásra, és az új weboldal felépítésére, hogy az magas kapcsolatfelvételt eredményezzen az ügyfél számára. Az audit tartalmazta a kulcsszókutatást, témajavaslatokat is.

A sikeres havi keresőoptimalizálási feladatok érdekében átfogó, többszintű stratégiát alkalmaztunk, amely az alábbi főbb pilléreken nyugodott:

Kulcsszókutatás

A keresési szándékokra  jellemző kulcsszavak kutatása kulcsfontosságú lépés volt. A piaci igények és a versenytársak elemzése alapján azonosítottunk olyan kulcsszavakat és kifejezéseket, amelyek relevánsak voltak a szállítmányozással foglalkozó ügyfelek számára – hiszen ezek a felhasználók lesznek a cég ügyfelei.

On-page optimalizáció

Az új weboldal feltöltésekor fontos volt a már meglévő tartalom és URL szerkezet azonosítása. Az oldal élesítéséhez több mint 70 oldalnyi szöveget kellett auditálni, javítani. A weboldal minden egyes oldala a releváns kulcsszavakra lett optimalizálva, hogy javítsuk azok keresőmotorokban való láthatóságát.

Linképítés

A megbízható és minőségi visszamutató linkek kiépítése fontos eleme volt a domain megbízhatósági értékének (DA) növelése és a keresőben való jobb helyezés elérése érdekében.

Tartalomstratégia

Az ügyfél specifikus igényeire szabott, magas minőségű tartalmak készítése volt a fókusz, beleértve az AI által generált cikkeket, amelyek a legfrissebb iparági információkat tartalmazták.

Egyedi megoldásokat kellett kitalálnunk arra, hogyan váljunk ismertté az ügyfeleink körében egy niche piacon. Az egyik ilyen ötletünk az volt, hogy cikkeket írunk a potenciális megbízók által betöltött munkakörökről és az azokhoz tartozó fizetési sávokról. Ennek köszönhetően több mint 6350 ügyfélhez jutottunk el.

Technikai SEO

Az új weboldal élesítése során kritikus fontosságú volt a technikai SEO elemek beállítása, beleértve az URL-átirányításokat a régi domainekről, a weboldal sebességének optimalizálását, és a mobilbarát kialakítást. Emellett, létrehoztunk egy CRM-kompatibilis űrlapot, ami segített az ajánlatkérők hatékony szegmentálásában.

Folyamatos ügyfélkapcsolattartás és eredménykövetés

A projekt során rendszeres státusz meetinget tartottunk az ügyféllel, ahol átbeszéltük a haladási lépéseket és megválaszoltuk a kérdéseket, javaslatot tettünk a legjobb megoldás kiválasztására. Az ügyféllel való szoros együttműködés lehetővé tette, hogy gyorsan reagáljunk minden változásra és finomítsuk a stratégiát szükség szerint.

Ez a stratégia és a körültekintő megvalósítás alapozta meg azt a sikerességet, amit a projekt végül elérhetett. A következő lépésben áttérünk az elért eredmények részletezésére.

Eredmények

A projekt kezdeti szakaszában az alábbi eredményeket értük el:

Kezdeti organikus forgalmi növekedés

A projekt elindítása után az első néhány hónapban az organikus forgalom drámaian nőtt. A kezdeti 2023.februári, havi 200 látogatóról 2024 augusztusára 17094 havi látogatóra emelkedtünk.

Ez több mint 8500!%-os növekedést jelent.

Havi organikus forgalom változás 1,5 év alatt

Kulcsszavak pozícióinak javulása

A kezdeti 47 kulcsszó 2024. augusztusára 1639-re emelkedett, ami több mint 6730!%-os növekedést mutat.

Ez a jelentős növekedés is folyamatosan biztosítja, hogy a megrendelő számára folyamatosan érkeznek az új ajánlatkérések.

Online marketing esettanulmány – Havi organikus forgalom és kulcsszavak alakulása

Domain Authority növekedés

Az ügyfél weboldalának Domain Authority (DA) értéke 16-ról 24-re nőtt, ami 50%-os javulást jelent. Ez az eredmény tovább erősíti a weboldal hitelességét és javítja annak rangsorolását a keresőmotorokban.

Jelenlegi helyzet

Az elért eredmények után az ügyfél tovább szeretné növelni a megkeresések számát is.

A fuvarozó cég piacvezető pozícióját tovább erősíti, és az organikus forgalommal, valamint a kulcsszó rangsorolásokkal kapcsolatos folyamatos optimalizálás eredményeképpen ezek továbbra is növekedésben vannak. A legfrissebb adatok szerint a cég továbbra is megelőzi versenytársait és szilárdan őrzi piacvezető szerepét.

Az ügyfél új feladatokkal bízott meg bennünket, mint például a hírlevél készítés és a PR tevékenységek, amelyek tovább növelik a cég piaci láthatóságát és erősítik ügyfélkapcsolatait. Ezek az intézkedések is hozzájárulnak a hosszú távú és fenntartható növekedés biztosításához egy rendkívül versenyképes iparágban.

Kihívások és megoldások

Kihívások

1. Versenyképesség: A fuvarozási és szállítmányozási iparág egyik jellemzője, hogy nagyon kevés a megfelelő minőségű kulcsszó. Az ügyfelek vagy általános kifejezéseket keresnek – ami rossz minőségű megkereséseket jelent – vagy nagyon specifikus, ebben az esetben kevés a havi keresések száma az adott kifejezésnek.
2. Technikai korlátok: Az új weboldal létrehozása során számos technikai kihívás merült fel, mint például az URL-ek átirányítása és a korábbi tartalmak integrálása az új struktúrába, ami SEO szempontból kritikus volt.
3. Tartalomminőség és relevancia: A minőségi és releváns tartalom előállítása, amely megfelel a célközönség igényeinek és a keresőmotorok kritériumainak, szintén komoly kihívást jelentett.

Megoldások

1. Részletes piaci és versenyelemzés: A piaci helyzet és a versenytársak folyamatos elemzésével biztosítottuk, hogy az ügyfél stratégiája mindig naprakész legyen és kiemelkedjen a tömegből. Azonosítottuk a versenytársakat és elemzésük alapján súlyoztuk a SEO feladatokat, figyelembe véve az egyes oldalak által generált árbevételt.
2. Szoros együttműködés a fejlesztőkkel: A technikai kihívások kezelése érdekében szorosan együttműködtünk a webfejlesztőkkel, hogy minden technikai SEO szempontból optimális legyen, beleértve az URL-átirányításokat és a weboldal sebességének javítását.
3. Kiemelt tartalomstratégia: Nemzetközi forrásokból származó angol, német és kínai nyelvű tartalmakat használtunk fel, hogy magyar nyelvű cikkeinkben a legfrissebb nemzetközi újdonságokról számoljunk be. AI által generált cikkeket is integráltunk, amelyek friss és érdekes tartalmat biztosítottak a célközönség számára. Volt olyan hónap, amikor a havi feladatokban 50 cikk készítését és korábbiak revidiálását végeztük el.

Ügyfélkommunikáció és hírlevél stratégia

A hírlevél adatbázist alaposan megtisztítottuk email validációval, elemeztünk, javaslatot tettünk és integráltuk a megfelelő hírlevél küldő rendszert, és gondosan megírtuk a hírleveleket, amelyek hasznos információkat küldtek a címzetteknek.

A hírlevelek megnyitási aránya 34%-os volt.

Tanulságok és best practice-ek

• Ágazati személyre szabás: Az iparág specifikus követelményeinek és trendjeinek mélyreható ismerete elengedhetetlen a sikerhez.
• Adatvezérelt döntéshozatal: A döntéseinket mindig a legfrissebb adatok és elemzések alapján hoztuk meg, ami lehetővé tette számunkra, hogy gyorsan reagáljunk a piaci változásokra.
• Ügyfélközpontúság: Az ügyfél igényeinek folyamatos figyelembe vétele és a kommunikáció átláthatósága kulcsfontosságú a hosszú távú együttműködés és az ügyfél elégedettsége szempontjából.

Ügyfél visszajelzés

A projekt sikerének egyik legfontosabb visszajelzése magától az ügyféltől származik. Az ügyfél kifejezte köszönetét a honlapon nyújtott segítségért, amelyet csapatunkkal közösen hoztak össze. Hangsúlyozta a munka mennyiségét és a weboldal készítésében nyújtott kiemelkedő segítséget, aminek eredményeképpen havonta több 100 ajánlatkérés érkezik hozzájuk.

Ez a eredmény kiemelkedően jó teljesítményt jelent az iparági kutatások szerint.