Hírlevél automatizálás cégeknek, ügyfélutakra tervezve
Az ügyfélút eseményeire reagáló e-mail sorozatokat tervezünk és állítunk be. A cél a relevánsabb kommunikáció, a következetes utánkövetés és a mérhető teljesítmény – az eredményeket kattintási, konverziós és kézbesíthetőségi adatokból értékeljük.
Mi az a hírlevél automatizálás?
Olyan rendszer, amely előre meghatározott eseményekre – például feliratkozásra, kattintásra, vásárlásra vagy kosárelhagyásra – automatikus e-mail sorozatokat indít. Célja a relevánsabb és következetesebb kommunikáció az ügyfélút különböző pontjain.
Mennyibe kerül?
Az egyszeri beállítás 180 000 Ft-tól indul, a havi rendszerű kezelés 120 000 Ft/hó-tól, a listád méretétől és a kiépítendő automatizmusok számától függően.
Mennyi idő alatt látszik eredmény?
Az első sorozatok a projekt scope-jától és a szükséges hozzáférésektől függően 2-3 hét alatt élesíthetők. Az üzleti eredmény időzítése a lista minőségétől, a forgalomtól, az ajánlattól és a mérési környezettől is függ.
Milyen eszközzel dolgoztok?
A célodhoz és költségvetésedhez illő rendszert választjuk – legyen az Sales Autopilot, Mailchimp, ActiveCampaign vagy más, magyar vagy nemzetközi platform.
Megvan a listád – de az utánkövetés még ad hoc?
Az ad hoc kiküldések között könnyen megszakad az utánkövetés: egy új feliratkozó, egy félbehagyott vásárlás vagy egy korábbi vevő más-más kommunikációt igényelhet. Az automatizáció ezekre az előre meghatározott ügyfélút eseményekre tud következetesen reagálni.
A hírlevél automatizálás nem egyszeri kampányokról szól, hanem egy előre megtervezett rendszerből: a megfelelően mérhető és használható események indítják el a hozzájuk rendelt üzeneteket, miközben a teljesítményt továbbra is rendszeresen ellenőrizni és finomítani kell.
Hírlevél automatizálás mérhető ügyfélutakra
Nem egyszeri kampányról van szó, hanem egy stratégiából induló, folyamatosan finomított rendszerről – a szegmentálástól a megírt sorozatokon át a havi kontrollig.
Stratégia és automatizációs térkép
AlapozásFeltérképezzük az ügyfélutat elejétől a végéig, és pontosan meghatározzuk, mely pontokon ér a legtöbbet egy automatikus e-mail.
- Ügyfélút és érintkezési pontok feltérképezése
- Automatizációs célok kijelölése
- Eszközválasztás a célodhoz illeszkedve
- Feliratkozási, hozzájárulási és listakezelési folyamat áttekintése
Szegmentálás és viselkedésalapú triggerek
Személyre szabásHa a szükséges adatgyűjtési és hozzájárulási beállítások rendelkezésre állnak, a feliratkozókat releváns viselkedési események alapján szegmentáljuk, és ehhez igazítjuk az üzenetet.
- Feliratkozók szegmentálása érdeklődés és aktivitás szerint
- Böngészési és vásárlási triggerek, ahol az adatkezelés és a technikai mérés ezt lehetővé teszi
- Dinamikus tartalom és ajánlott termékek
- Nevesített mezők túli valódi személyre szabás
Automatizált e-mail sorozatok megírása és tervezése
KivitelezésElkészítjük a teljes sorozatot szövegtől a designig – üdvözléstől a kosárelhagyáson át a visszahódító levelekig.
- Üdvözlő e-mail sorozat (3-5 levél)
- Kosárelhagyás emlékeztető sorozat
- Visszahódító (win-back) kampányok
- Egyedi, márkára szabott levéldesign
Mérés, tesztelés és havi riport
FolyamatosA futó sorozatok teljesítményét mérjük és a rendelkezésre álló adatok alapján finomítjuk. Nem kizárólag a megnyitási arányra támaszkodunk, hanem kattintást, konverziót, leiratkozást és kézbesíthetőségi jeleket is nézünk.
- A/B tesztelés megfelelő mintaméret mellett
- Kattintás, konverzió, leiratkozás és megnyitási jelzések értékelése
- E-mail kézbesítés és spam kockázat monitorozása
- Havi, priorizált teendőlista
Marketing audit
KiegészítőHa az e-mail lista mögötti teljes marketinged átvilágítására is szükséged van, egy alapos, dokumentált audittal indulhatunk.
- Weboldal, SEO, hirdetés és mérés átvilágítása
- 30-60 oldalas dokumentáció
- Priorizált teendőlista
Konverzió optimalizálás
Ismétlődő konverzióA feliratkozás (mikro konverzió) csak az első lépés – a landing oldal és az űrlap optimalizálásával többen jutnak el a feliratkozásig is.
- Landing oldal és feliratkozó űrlap optimalizálása
- A/B tesztelés
- Havi teljesítményriport
UX design készítés
Felhasználói élményHa a listaépítés mögött komolyabb UX hiányosságok állnak, újratervezzük a feliratkozási felületeket.
- Feliratkozási folyamat újratervezése
- Wireframe és prototípus
- Usability tesztelés
Hirdetéskezelés
ListaépítésHa az automatizáció mellett listaépítésre is szükség van, célzott kampányokkal és feliratkozási ajánlattal tudjuk támogatni a releváns közönség bővítését.
- Google és Meta hirdetéskezelés
- Lead mágnes és feliratkozási kampányok
- Konverziókövetés beállítása
A hírlevél automatizálás 6 kulcseleme
Ezek azok a tényezők, amelyekre ténylegesen hatással vagyunk – és amelyek a legtöbbet számítanak a megnyitás és a vásárlás pillanatában.
Üdvözlő e-mail sorozat
A feliratkozás után előre beállított üdvözlő sorozat indulhat, így az első fontos információk következetesen és időben jutnak el az új feliratkozóhoz.
Viselkedésalapú triggerek
Böngészés, kosárba helyezés vagy vásárlás is lehet trigger, ha az esemény technikailag mérhető és a kapcsolódó adatkezelés megfelelően van kialakítva.
Szegmentálás és személyre szabás
A név mellett a korábbi viselkedés is beépül az üzenetbe – ettől érzi relevánsnak a feliratkozó.
Kosárelhagyás emlékeztető
A kosárelhagyó sorozat célja, hogy emlékeztesse a vásárlót a félbehagyott folyamatra. Hatását saját konverziós és bevételi adatokból mérjük.
A/B tesztelés
Megfelelő mintaméret mellett tárgyat, időzítést vagy tartalmat tesztelünk, majd a döntést a mért eredményekre alapozzuk.
E-mail kézbesítés és listaminőség ellenőrzése
A listaminőség mellett a küldődomain hitelesítése és a könnyű leiratkozás is része a kézbesíthetőségi alapoknak, a konkrét technikai scope-ot a használt rendszerhez igazítjuk.
Négy lépés az első automatizált levélig – és utána
Kapcsolatfelvétel és célok tisztázása
Meghatározzuk, mit vársz az automatizálástól, és milyen KPI-ok mentén mérjük a sikert.
Ügyfélút feltérképezése és stratégia
Feltérképezzük a vásárlói utat, és kijelöljük, mely pontokon éri meg leginkább egy automatikus e-mail.
Automatizáció beállítása és tesztelése
Megírjuk, megtervezzük és beüzemeljük a sorozatokat, majd élesítés előtt alaposan teszteljük.
Havi riport és folyamatos finomítás
A havi csomagban a rendelkezésre álló adatokból értékeljük a teljesítményt, és ezek alapján priorizáljuk a következő módosításokat és teszteket.
Válaszd a helyzetedhez illő ütemet
Egy egyszeri beállítással elindíthatod az első automatizmusaidat, egy havi kezeléssel folyamatosan bővítjük és teszteljük a rendszert, vagy minket bízol meg a listaépítéssel és a hirdetéskezeléssel is.
Egyszeri automatizáció beállítás
Hírlevél automatizálásHa egy meglévő listához vagy induló vállalkozáshoz kérnél egy alapos, egyszeri automatizáció beállítást.
- Ügyfélút feltérképezése és stratégia
- Üdvözlő e-mail sorozat megírása és beállítása
- Alap szegmentálás és triggerek
- Bemutató konzultáció
Havi hírlevél kezelés
Hírlevél automatizálásHa a rendszert folyamatosan szeretnéd bővíteni, tesztelni és mérni, havi tartalom-, teszt- és riportciklussal dolgozunk.
- Folyamatos e-mail sorozat bővítés és finomítás
- A/B tesztek megfelelő mintaméret mellett
- Havi teljesítményriport
- E-mail kézbesítés és listaminőség ellenőrzése
- Egyenes kapcsolattartás
Automatizálás + listaépítés
Hírlevél automatizálásHa nulláról vagy kis listáról indulnál, és a listaépítést és a hirdetéskezelést is mi vinnénk végig.
- Minden a Havi hírlevél kezelésből
- Lead mágnes és feliratkozási kampányok
- Célzott hirdetéskezelés a listaépítéshez
- Egy felelős kapcsolattartó
A feltüntetett díjak tájékoztató jellegűek. A pontos ár a listád méretétől, a kiépítendő automatizmusok számától és a választott eszköztől függ – ezért minden esetben egyedi felmérés után adunk pontos ajánlatot.
Nem sablon hírlevél, hanem stratégiára épülő rendszer
Adatvezérelt személyre szabás
A rendelkezésre álló és megfelelően használható adatokból építünk szegmenseket és automatizmusokat, hogy az üzenetek relevánsabbak legyenek.
Egy kézben stratégia, szövegírás, design és mérés
Nem kell külön szövegírót, designert és analitikust koordinálnod – a teljes folyamatot mi visszük végig.
15+ év tapasztalat
Szakértő csapatunk magyar és nemzetközi hírlevél rendszerek tucatjait ismeri és állította már be.
Átlátható havi riport
A rendelkezésre álló mérés és attribúció alapján látod, mely sorozatokhoz kapcsolódnak kattintások, konverziók és bevételi események, és mire érdemes a következő hónapban fókuszálni.
Eredmények több szakterület együttműködéséből.
Merre tovább a hírlevél mellett?
Mélyülj el a hírlevél automatizálásban
Hasznos olvasnivaló, ha még tájékozódsz – vagy ha szeretnéd jobban érteni, mit miért csinálunk.
A hírlevél automatizálásról
Nem találod a választ? Írj nekünk → Általában 24 órán belül válaszolunk.
Mi az a hírlevél automatizálás, és miben más, mint egy sima hírlevél kiküldés?+
Az ad hoc kiküldés egy-egy alkalommal, kézzel elküldött levél. A hírlevél automatizálás előre meghatározott eseményekre – például feliratkozásra, kattintásra, vásárlásra vagy kosárelhagyásra – automatikus e-mail sorozatokat indít.
Mennyi idő alatt látszik eredmény?+
Az első sorozatok a projekt scope-jától és a szükséges hozzáférésektől függően 2-3 hét alatt élesíthetők. Az üzleti eredményre nincs általános, garantálható határidő: a lista minősége, a forgalom, az ajánlat, a kreatív és a mérési környezet is befolyásolja.
Mennyibe kerül a hírlevél automatizálás?+
Az egyszeri beállítás 180 000 Ft + ÁFA-tól indul, a havi rendszerű kezelés 120 000 Ft + ÁFA-tól / hó, a listád méretétől, a kiépítendő automatizmusok számától és a választott eszköztől függően.
Kell több ezer fős lista az automatizáláshoz?+
Nincs általános minimum. Egy kisebb, aktív és üzletileg értékes lista mellett is lehet értelme az üdvözlő, utánkövető vagy ügyfél életciklus automatizmusoknak. Ha viszont kevés a releváns feliratkozó, az automatizáció mellett a feliratkozási folyamat és a listaépítés fejlesztése is indokolt lehet.
Milyen eszközzel dolgoztok?+
A célodhoz és költségvetésedhez illő rendszert választjuk – legyen az magyar (Sales Autopilot, Webgalamb, Listamester, Maileon) vagy nemzetközi (Mailchimp, ActiveCampaign, GetResponse, HubSpot) platform.
Mit jelent a szegmentálás a gyakorlatban?+
A rendelkezésre álló és megfelelően használható adatok alapján érdeklődés, aktivitás, vásárlási szokás vagy ügyfél életciklus szerint csoportosíthatjuk a listát. A cél a relevánsabb kommunikáció, a tényleges hatást saját kattintási, konverziós és tesztadatokból értékeljük.
Mit kapok kézhez minden hónapban?+
A csomag scope-ja szerint riportot kapsz a futó automatizmusokról és a következő prioritásokról. A megnyitási adatokat csak irányjelzőként kezeljük, és a kattintást, konverziót, leiratkozást, visszapattanást és kézbesíthetőségi jeleket is figyelembe vesszük.
A hírlevél automatizálás önmagában GDPR-megfelelővé teszi a folyamatot?+
Nem. A technikai rendszer önmagában nem teszi jogszerűvé az adatkezelést. A feliratkozás, hozzájárulás, leiratkozás és a viselkedési adatok használata megfelelő jogalapot, tájékoztatást és beállításokat igényel. A marketing- és technikai folyamat mellett a jogi megfelelőség megítéléséhez szükség esetén adatvédelmi szakértő bevonása indokolt.
Tervezzünk a céljaidhoz illő hírlevél automatizálást
Töltsd ki az űrlapot, és egy rövid egyeztetés után átbeszéljük, mely ügyfélút pontokat érdemes automatizálni, milyen adatok állnak rendelkezésre, és milyen rendszer illik a céljaidhoz.