Az influencer ügynökség olyan szolgáltató, amely márkák számára tervez és bonyolít le együttműködéseket tartalomgyártókkal: kiválasztja a megfelelő influencereket, tárgyal velük, koordinálja a tartalmakat és méri a kampány eredményét.
Mit csinál egy influencer marketing ügynökség?
Az ügynökség a márka és az alkotók között dolgozik, és leveszi a válladról a szervezés nagy részét. A tipikus feladatok:
- kampánycél és célcsoport meghatározása,
- influencerek felkutatása: követőtábor összetétele, aktivitás, korábbi együttműködések,
- ajánlatkérés, tárgyalás és szerződés, benne a felhasználási jogokkal,
- brief írása és a tartalmak jóváhagyása a megjelenés előtt,
- a posztok fizetett hirdetéssel való megtámogatása,
- eredménymérés: elérés, interakció, kattintás, kuponkód-beváltás.
Ha még azt tisztázod, ki számít influencernek és milyen típusaik vannak, olvasd el az influencer jelentéséről szóló cikkünket.
Kisebb márkánál is megéri ügynökséggel kezdeni, ha nincs belső kapacitás a tárgyalásokra és a tartalmak ellenőrzésére. Egy kampány akár tucatnyi alkotóval is járhat, és mindegyikkel külön kell egyeztetni, szerződni és jóváhagyni.
Influencer ügynökség vagy tehetségmenedzsment?
Az „influencer ügynökség” kifejezés két különböző szereplőt takarhat. Az egyik a márka oldalán áll: kampányt tervez, és több alkotó közül választ a céljaidhoz. A másik a tehetségmenedzsment, amely az influencereket képviseli, és az ő megbízásaikat értékesíti.
Márkaként többnyire az előbbire van szükséged, mert neki a te kampányod eredménye az érdeke. A menedzsmentek jól jönnek, ha már tudod, kivel szeretnél dolgozni, és gyorsan akarsz megállapodni.
Kérdezd meg a jelentkező ügynökségtől, melyik oldalon áll. Ha egyszerre képvisel alkotókat és tanácsot ad neked, tisztázd, hogyan kezeli az ebből adódó érdekütközést.
Mitől függ egy influencer kampány ára?
Egységes árlista nincs, a költséget több tényező együtt határozza meg:
- az influencer elérése és követőinek aktivitása,
- a platform és a formátum (story, poszt, videó, élő adás),
- a tartalom felhasználási joga, például hirdetésben vagy a saját oldaladon,
- kizárólagosság, vagyis hogy a konkurenciát meddig nem hirdetheti,
- az ügynökség díja a szervezésért és a mérésért.
Több kisebb, de aktív közösséggel rendelkező alkotó sokszor jobb eredményt hoz, mint egy nagy név, ezért a keretet érdemes tesztekkel elosztani.
Hogyan válassz influencer ügynökséget?
Kérdezd meg, hogyan szűrik ki a vásárolt vagy inaktív követőket, és milyen mutatókkal mérik a sikert. Egy jó ügynökség előre rögzíti a kampány célját, és nem csak eléréssel, hanem kattintással vagy vásárlással is számol.
Figyelj a jelölésre is: a fizetett együttműködést egyértelműen reklámként kell megjelölni, ezt a Gazdasági Versenyhivatal is elvárja. Az ügynökség dolga, hogy ezt minden alkotóval betartassa.
Kérj a kampány előtt rövid tervet, amelyben szerepel a kiválasztott alkotók listája, a tervezett tartalmak száma és a mérés módja. A kampány után olyan riportot várj, amelyből kiderül, melyik együttműködést érdemes folytatni.
Hogyan mérhető az influencer kampány eredménye?
Az influencer ügynökség már az indulás előtt rögzítse, mi számít sikernek. Márkaismertségnél az elérés és a videómegtekintés, értékesítési célnál a weboldalra érkező látogatások, az érdeklődők és a vásárlások kerüljenek a riportba. Az egyedi kampánylink és kuponkód segítheti a mérést, de nem mutat meg minden későbbi vásárlást. A csatornák összehasonlításakor ugyanazt az időszakot és mérési módszert használd.
Például ha egy alkotó sok látogatót hoz, de kevés vásárlást, érdemes megvizsgálni a céloldalt, az ajánlatot és a közönség illeszkedését is. A gyenge eredmény nem feltétlenül a tartalomgyártó hibája. Az értékeléshez a konverzió fogalma és az előre meghatározott célok adnak közös alapot.
Mi a különbség az influencer és a social media ügynökség között?
A social media ügynökség jellemzően a márka saját közösségi felületeit és hirdetéseit kezeli. Az influencer ügynökség külső alkotókkal szervez együttműködést. A feladatok találkozhatnak, amikor egy alkotói videót a márka hirdetésként is felhasznál. Ilyenkor előre tisztázni kell a felhasználás módját, időtartamát, a jóváhagyást és a külön költségeket.
A jó brief megadja az üzleti célt és a kötelező információkat, ugyanakkor teret hagy az alkotó saját hangjának. A kampány végén ne csak összesített számokat kérj: alkotónként és tartalomtípusonként is nézzétek meg, melyik megoldás hozott értékes reakciót.
Hogyan segít a 360 Marketing?
A 360 Marketing a marketingstratégia kidolgozásakor megnézi, hol van helye az influencer-együttműködésnek a csatornáid között, a hirdetéskezelés során pedig a jól működő tartalmakat fizetett eléréssel is meg tudjuk támogatni.
Influencer-együttműködésben gondolkodsz? Írd meg a márkádat, a célcsoportodat és a kampány célját. Egyeztessünk az influencer tartalmak stratégiai és hirdetési szerepéről.