Az affiliate marketing olyan jutalékalapú értékesítési modell, amelyben egy partner (affiliate) a saját felületén ajánlja egy cég termékét, és jutalékot kap az általa hozott vásárlások vagy érdeklődők után. Az affiliate marketing ügynökség ezt a partnerhálózatot építi és kezeli.
Mit jelent az affiliate marketing röviden?
Az affiliate szó magyarul társult partnert jelent. A modellben három szereplő van: a hirdető (a termék vagy szolgáltatás gazdája), az affiliate partner (például egy blogger, összehasonlító oldal vagy kuponoldal), és a vásárló, aki a partner linkjén keresztül érkezik.
Minden partner egyedi követőlinket kap. Ha valaki ezen keresztül vásárol vagy feliratkozik, a rendszer a partnerhez rendeli az eredményt, és a hirdető a megállapodás szerinti jutalékot fizeti. A hirdető tehát elsősorban az eredményért fizet, nem a megjelenésért.
Ha a teljes folyamatot, a jutalékmodelleket és az induláshoz szükséges lépéseket is látnád, olvasd el a részletes útmutatónkat: affiliate marketing a gyakorlatban.
A jutalék többféleképpen számolható: fizethetsz a vásárlás értékének egy részét, fix összeget egy érdeklődő vagy regisztráció után, ritkábban kattintás után. Hogy melyik illik hozzád, az a termék árrésétől és a vásárlási folyamat hosszától függ.
Mit csinál egy affiliate marketing ügynökség?
A partnerprogram elindítása egyszerűnek tűnik, a fenntartása viszont folyamatos munka. Az ügynökség a hirdető oldalán ezt a munkát veszi át:
- jutalékstruktúra és programszabályok kidolgozása
- megfelelő partnerek felkutatása és bevonása
- kreatívok, termékleírások és linkek biztosítása a partnereknek
- követés, elszámolás és a gyanús konverziók kiszűrése
- rendszeres riport arról, melyik partner hoz valódi értéket
Egy jó ügynökség azt is figyeli, hogy a partnerek ne versenyezzenek a saját fizetett kampányaiddal, például ne licitáljanak a márkanevedre a keresőben, ha ezt a szabályzat tiltja.
A partnerek teljesítménye idővel változik, ezért a program nem egyszeri beállítás: a gyengén teljesítő partnereket le kell cserélni, a jókat pedig jobb feltételekkel érdemes megtartani.
Kinek érdemes affiliate programban gondolkodnia?
Az affiliate modell ott működik jól, ahol a vásárlás online mérhető, és a termék árrése elbírja a jutalékot. Tipikusan webshopok, online szolgáltatások, oktatási termékek és előfizetéses modellek használják.
Kevésbé illik hozzá, ha az értékesítés hosszú személyes egyeztetéssel zárul, mert ilyenkor nehéz tisztán a partnerhez kötni az eredményt. Ilyen esetben a partnerprogram inkább kiegészítő csatorna lehet a hirdetések és a saját tartalom mellett.
Választáskor kérdezd meg az ügynökséget, hogyan szűri a partnereket, hogyan kezeli a követést, és milyen gyakran kapsz átlátható elszámolást.
Az affiliate program költsége nagyrészt a kifizetett jutalékból áll, amihez a követőrendszer díja és a program kezelésének munkája jön. Az ügynökségek jellemzően havi kezelési díjjal, jutalékarányos díjjal vagy a kettő kombinációjával dolgoznak, ezért ajánlatkéréskor kérdezz rá, pontosan mit tartalmaz a díj.
Hogyan válassz affiliate marketing ügynökséget?
Kérj olyan programtervet, amely megnevezi a bevonandó partnertípusokat, a jóváhagyott csatornákat és a jutalék elszámolásának szabályait. Tisztázd, mi történik visszaküldött rendelésnél, lemondásnál vagy ugyanazon vásárlás több csatornához rendelésekor. A program tulajdonosa férjen hozzá a riportokhoz és a partneradatokhoz, hogy az együttműködés később is átlátható maradjon.
Az affiliate marketing ügynökség ne csak a partnerlinkek kattintásairól számoljon be. Mutassa meg az elfogadott vásárlásokat, az új ügyfelek arányát, a visszáru hatását és a teljes költséget is. A konverzió meghatározása azért lényeges, mert egy regisztráció, egy érdeklődő és egy kifizetett rendelés eltérő értéket képvisel.
Affiliate marketing vagy influencer kampány?
Az affiliate modell a jutalékhoz kötött eredményre épül. Az influencer ügynökség ezzel szemben tartalomgyártói együttműködéseket szervez, amelyek díjazása lehet fix vagy vegyes. A két megoldás összeérhet, például amikor egy alkotó egyedi partnerlinket használ. Ettől azonban a tartalomgyártás díja és a felhasználási jog nem válik automatikusan a jutalék részévé.
Induláskor kisebb partnerkörrel teszteld az ajánlatot és a mérést. A programot akkor érdemes bővíteni, ha az elszámolás követhető, a partnerek megfelelő közönséget érnek el, és a jutalék mellett is marad fedezet.
Hogyan segít a 360 Marketing?
Az affiliate csatornát a többi online csatornával együtt nézzük: a partnerprogram mellett mi kezeljük a fizetett kampányokat is, hogy a kettő ne egymás elől vigye el a vásárlót. Ha a teljes marketingműködést bíznád külső csapatra, nézd meg a kiszervezett marketing szolgáltatásunkat.
A partnerek által hozott forgalmat a hirdetéskezelés adataival együtt elemezzük, így látod, melyik csatorna hozza a vásárlást.
Nem tudod, hogyan illeszkedjen a partnerprogram a marketingedbe? Írd meg, mit értékesítesz, és milyen csatornákat használsz jelenleg. Egyeztessünk az affiliate csatorna és a fizetett kampányok összehangolásáról.