Marketing stratégia: közös irány a cégednek
A marketing stratégia összeköti a helyzetfeltárást, a piaci gondolkodást, a tervezést és a döntéstámogatást. Segítünk kiválasztani, hogy a következő lépés audit, versenytárs elemzés, stratégiai tervezés vagy tanácsadás legyen.
Mi az a marketing stratégia?
A marketing stratégia az üzleti célokhoz rendezi a piacról, a célközönségről, a versenytársakról, a csatornákról és a mérésről szóló döntéseket. Nem egyetlen taktika vagy kampány, hanem döntési keret a marketing összehangolásához.
Melyik stratégiai szolgáltatással érdemes kezdeni?
Ha a saját marketinged problémáit kell feltárni, marketing audit lehet a kiindulópont. Ha a piacot kell jobban érteni, versenytárs elemzés. Ha dokumentált jövőbeli irány kell, stratégiai tervezés. Aktuális döntésekhez marketing tanácsadás illik.
Miben más ez, mint a stratégiai tervezés?
A marketing stratégia ezen az oldalon a teljes szolgáltatási területet jelenti. A stratégiai tervezés ennek egy konkrét szolgáltatása, amely külön projektben dokumentált marketingirányt, prioritásokat és végrehajtási keretet készít.
Kinek lehet hasznos?
Azoknak a vállalkozásoknak, ahol több marketingdöntést, csatornát vagy csapatot kell közös üzleti célokhoz igazítani, illetve ahol nem egy újabb taktika, hanem tisztább helyzetkép és prioritás szükséges.
Cégvezetőként széthúznak a marketingfeladataid?
Ha a SEO, a hirdetés, a tartalom, a weboldal és az értékesítési folyamat külön célok mentén működik, könnyen széttartó prioritások és nehezen értelmezhető eredmények alakulhatnak ki. A marketing stratégia feladata, hogy ezeket az üzleti célokhoz rendezze.
Ehhez nem mindig ugyanaz a szolgáltatás kell. Néha a saját működést kell auditálni, máskor a versenytársakat vagy a célközönséget kell jobban megérteni, és van, amikor dokumentált stratégiai tervre vagy rendszeres szakmai kontrollra van szükség.
A marketing stratégia készítés nálunk nem sablon: a marketing stratégia lépései – helyzetfelmérés, versenytárs elemzés, célcsoport és pozicionálás, csatornák és mérés – a te piacodra épülnek. Így a digitális marketing stratégia a stratégiai marketing döntéseket fogja össze, nem egy-egy kampányt.
Más kérdéshez más stratégiai szolgáltatás illik
A marketing stratégia itt szolgáltatáscsoport: a helyzetfeltárástól a dokumentált tervezésen át a döntéstámogatásig több külön projektet fog össze. Nem szükséges mindegyiket igénybe venni, a kiinduló helyzet alapján választjuk ki a releváns következő lépést.
Versenytárs elemzés
Külső helyzetképA releváns piaci szereplők nyilvánosan megfigyelhető és külső eszközökből becsülhető digitális jeleit hasonlítjuk össze, hogy tisztább képet kapj a versenyhelyzetről.
- Releváns versenytársi kör
- Digitális láthatóság és ajánlatok
- Összehasonlítható megállapítások
- Stratégiai kérdések és lehetőségek
Stratégiai tervezés
Dokumentált irányKülön projektben a helyzetképet, az üzleti célokat és a marketingdöntéseket dokumentált tervvé rendezzük, prioritásokkal és végrehajtási kerettel.
- Célok és KPI-ok
- Célcsoport és pozicionálás
- Csatorna- és költségvetési javaslat
- Ütemezés és prioritások
Marketing audit
Belső diagnózisA saját online marketinged fő területeit közös rendszerben vizsgáljuk, hogy azonosíthatók legyenek a problémák, eltérések és a következő vizsgálati vagy fejlesztési prioritások.
- Weboldal és fő csatornák
- SEO, hirdetés, tartalom és mérés
- Adatminőség és összefüggések
- Priorizált teendőlista
Marketing tanácsadás
DöntéstámogatásHa nincs szükség újabb nagy elemzési projektre, de fontos marketingdöntésekhez külső szakmai kontroll kell, alkalmi vagy rendszeres tanácsadással segítünk.
- Döntési helyzetek átbeszélése
- Tervek és kampányok szakmai kontrollja
- Prioritások felülvizsgálata
- Következő lépések tisztázása
Konverzió optimalizálás
CROA működő weboldalon vagy értékesítési folyamatban mérés és kutatás alapján keressük a fejlesztési lehetőségeket. A konkrét tesztelési módszer a rendelkezésre álló forgalomtól és adatoktól függ.
- Funnel- és oldaldiagnózis
- Kutatási és mérési hipotézisek
- Tesztelési vagy fejlesztési prioritások
Hírlevél automatizálás
RetencióA releváns ügyfélutakhoz és üzleti eseményekhez illeszkedő email folyamatokat tervezünk és a megállapodott technikai terjedelem szerint, beállítunk.
- Feliratkozási és üdvözlő folyamatok
- Kosár- és vásárlás utáni automatizmusok
- Szegmentálási és tartalmi logika
Célközönség kutatás
KutatásA célcsoporttal kapcsolatos feltételezéseket kvalitatív vagy kvantitatív kutatási módszerekkel pontosítjuk, a projekt kérdéséhez és keretéhez igazodva.
- Interjú vagy kérdőív, ha indokolt
- Célcsoport-szegmensek és döntési szempontok
- Vásárlói út és kutatási megállapítások
A marketing stratégia 7 döntési területe
Ezeket a kérdéseket egy átfogó stratégiai tervezés együtt kezeli, más szolgáltatások pedig csak a releváns részüket vizsgálják mélyebben.
Helyzetkép
Milyen üzleti, piaci és marketinghelyzetből indul a döntés.
Célok és KPI-ok
Milyen üzleti eredményt kell támogatnia a marketingnek, és milyen jelekből mérhető az előrehaladás.
Célközönség és pozicionálás
Kiket célzol, milyen problémára adsz választ, és milyen megkülönböztető állítás védhető.
Ajánlat és csatornák
Mely ajánlatokat és kommunikációs csatornákat érdemes a célokhoz és a célcsoporthoz rendelni.
Erőforrás és költségvetés
Milyen kapacitás, szakértelem és költségkeret szükséges a prioritások végrehajtásához.
Ütemezés és felelősség
Mi történik előbb, mi később, és ki felel a következő lépésekért.
Mérés és felülvizsgálat
Milyen adatok és kontrollpontok alapján kell később módosítani a döntéseket.
Négy lépés a megfelelő stratégiai munkáig
A kérdés és a helyzet tisztázása
Először azt határozzuk meg, milyen döntéshez kell információ: belső diagnózis, piaci összehasonlítás, új stratégia vagy folyamatos szakmai kontroll.
A megfelelő vizsgálat kiválasztása
A kérdéshez illesztjük a szükséges kutatást, auditot, elemzést és adatforrásokat. Nem minden helyzet igényel ugyanakkora projektet.
Döntések és prioritások kialakítása
A megállapításokat üzleti célokhoz kötjük, majd sorrendet és következő lépéseket adunk, a választott szolgáltatás terjedelme szerint.
Megvalósítás és utánkövetés
Ha kivitelezésre vagy további támogatásra is szükség van, annak feladatkörét, felelősségét, ütemét és díjazását külön rögzítjük.
Melyik stratégiai irány illik a helyzetedhez?
Nem minden helyzethez ugyanaz a projekt kell. Az alábbi három kiindulópont segít eldönteni, hogy diagnózisra és kutatásra, dokumentált stratégiai tervre vagy folyamatos szakmai döntéstámogatásra van szükséged.
Diagnózis és kutatás
marketing stratégiaAkkor jó választás, ha előbb azt kell megérteni, mi történik a saját marketingedben vagy a versenykörnyezetben.
- Marketing audit a saját működéshez
- Versenytárs elemzés a külső helyzethez
- Prioritások a következő lépéshez
- Részletes terjedelem a szolgáltatásoldalakon
Dokumentált stratégia
marketing stratégiaHa a helyzet már elég jól ismert, de dokumentált jövőbeli irány, csatorna-, erőforrás- és ütemterv szükséges.
- Helyzetelemzés és célok
- Célcsoport és pozicionálás
- Csatorna- és költségvetési keret
- Ütemezés, prioritások és mérés
Folyamatos döntéstámogatás
marketing stratégiaHa a stratégia vagy a működő marketing már megvan, de fontos döntésekhez rendszeres külső szakmai kontrollra van szükség.
- Döntések szakmai átbeszélése
- Tervek és kampányok kontrollja
- Prioritások felülvizsgálata
- Kivitelezés külön feladatkörként
A konkrét szolgáltatások aktuális díját, terjedelmét és vállalásait a saját szolgáltatásoldalukon, illetve az egyedi ajánlatban érdemes kezelni.
Stratégiai támogatás a megfelelő mélységben
A problémából indulunk ki
Nem automatikusan ugyanazt a szolgáltatást ajánljuk minden helyzetre: előbb azt tisztázzuk, milyen döntést kell meghozni.
Külön kezeljük a diagnózist és a tervet
Az audit és az elemzés helyzetképet ad, a stratégiai tervezés dokumentált jövőbeli irányt. Így a szolgáltatások nem mosódnak össze.
A kivitelezés külön feladatkör
A terv nem jelent automatikusan SEO-, hirdetési, tartalmi vagy fejlesztési kivitelezést. Ezekre szükség esetén külön terjedelmet és ajánlatot adunk.
A döntések felülvizsgálhatók
A stratégiai irányt a tényleges eredmények, új adatok és piaci változások alapján időszakosan érdemes újraértékelni.
Eredmények több szakterület együttműködéséből.
Válaszd ki a következő lépést
Mélyülj el a marketing stratégiában
Hasznos olvasnivaló, ha még tájékozódsz vagy ha szeretnéd jobban érteni, mit miért csinálunk.
Marketing stratégia – gyakori kérdések
Nem találod a választ? Írj nekünk → Segítünk kiválasztani a helyzetedhez illő következő lépést.
Mi az a marketing stratégia?+
A marketing stratégia az üzleti célokhoz rendezi a piacról, a célközönségről, a versenytársakról, az ajánlatról, a csatornákról, az erőforrásokról és a mérésről szóló marketingdöntéseket. Ezen az oldalon ez egy szolgáltatáscsoportot jelent, nem egyetlen fix projektet.
Miben más a marketing stratégia oldal, mint a Stratégiai tervezés szolgáltatás?+
Ez az oldal a stratégiai szolgáltatási terület ernyőoldala. A Stratégiai tervezés külön szolgáltatás: dokumentált jövőbeli marketingirányt, prioritásokat, csatorna- és erőforrás keretet készít egy meghatározott projektben.
Mi a különbség a marketing stratégia és a marketing terv között?+
A stratégia a választott célpiacot, pozicionálást, célokat és fő döntési irányokat rögzíti. A marketing terv ezekhez rendeli a konkrét feladatokat, csatornákat, erőforrásokat, ütemezést és mérési pontokat. A gyakorlatban a két szint szorosan kapcsolódik egymáshoz.
Marketing audittal vagy stratégiai tervezéssel érdemes kezdeni?+
Ha először azt kell feltárni, mi működik és mi nem a jelenlegi marketingben, a marketing audit jó kiindulópont lehet. Ha a helyzet már elég jól ismert, de dokumentált jövőbeli irány és végrehajtási keret kell, a stratégiai tervezés a megfelelőbb projekt.
Mikor érdemes versenytárs elemzést kérni?+
Akkor, ha a saját működés mellett a releváns piaci szereplők ajánlatait, digitális láthatóságát, kommunikációját és nyilvánosan megfigyelhető jeleit is külön, mélyebben szeretnéd összehasonlítani.
Mikor elég a marketing tanácsadás?+
Ha nincs szükség újabb nagy kutatási vagy tervezési projektre, de fontos döntésekhez, kampányokhoz, prioritásokhoz vagy a meglévő stratégia felülvizsgálatához külső szakmai kontroll kell, a tanácsadás lehet a megfelelő forma.
Mennyibe kerül a marketing stratégia?+
Nincs egyetlen marketing stratégia ár, mert ezen az oldalon több külön szolgáltatás szerepel. A marketing audit, a versenytárs elemzés, a stratégiai tervezés és a marketing tanácsadás eltérő terjedelmű projektek, az aktuális díjat és pontos tartalmat a saját szolgáltatásoldaluk és az ajánlat tartalmazza.
Ti is megvalósítjátok a javaslatokat?+
Szükség esetén több kapcsolódó területen tudunk kivitelezési segítséget adni, de a stratégiai elemzés vagy terv nem jelent automatikusan SEO-, PPC-, tartalom-, fejlesztési vagy automatizálási kivitelezést. A megvalósítás pontos feladatkörét és díjazását külön rögzítjük.
Garantálható a marketing stratégia üzleti eredménye?+
Nem. Egy elemzés vagy stratégia megalapozhat jobb döntéseket, de az üzleti eredményt a végrehajtás, a kereslet, az ajánlat, a versenyhelyzet, a költségvetés és más külső tényezők is befolyásolják.
Kisvállalkozásnak is szüksége van marketing stratégiára?+
Lehet rá szüksége, de nem minden vállalkozásnak ugyanabban a mélységben. A megfelelő szolgáltatást a döntési helyzet, a marketing összetettsége, a rendelkezésre álló adatok, a belső kapacitás és a költségkeret alapján érdemes kiválasztani.
Mik a marketing stratégia lépései?+
Helyzetfelmérés (marketing audit), piac- és versenytárs elemzés, a célcsoportok és a pozicionálás meghatározása, csatorna- és erőforrásterv, végül a mérési rendszer és az ütemezés. Hogy melyik lépéssel kezdünk, az első konzultáción döntjük el.
Mik a marketing stratégia elemei?+
Üzleti és marketingcélok, célcsoportok, pozicionálás és ajánlat, csatornamix, költségvetés és erőforrások, ütemterv, valamint azok a mérőszámok (KPI-k), amelyekből kiderül, működik-e a stratégia.
Tudtok marketing stratégia mintát adni?+
A stratégiát mindig a te piacodra és céljaidra készítjük, ezért nem sablont adunk. Az első konzultáción megmutatjuk, milyen felépítésű dokumentumot kapsz, és milyen mélységű elemzés indokolt.
Tisztázzuk, melyik stratégiai szolgáltatásra van szükséged
Írd le röviden a helyzetet és a döntési kérdést. Ez alapján meg tudjuk mondani, hogy audit, versenytárs elemzés, stratégiai tervezés, tanácsadás vagy más kapcsolódó szolgáltatás lehet-e a megfelelő következő lépés.